Paiement par Carte Bancaire
Réglez vos commandes avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, carte bleue.
Avec ces types de cartes, le débit de la transaction est immédiat (même pour les produits qui sont affichés « Sur commande » ou « En réapprovisionnement »).
Paiement par Virement Bancaire
Vous choisissez ce mode de règlement, nos coordonnées bancaires s’afficheront lors du passage de votre commande.
Pensez à préciser votre nom et votre numéro de commande lors de l'exécution de votre virement auprès de votre Banque.
N’oubliez pas de nous envoyer la preuve de virement afin d’accélérer le processus de préparation de commande à cette adresse [email protected]
Dès réception de votre paiement (sous 2 jours ouvrés environ suivant les délais d'exécution nécessaire à votre banque), le statut de votre commande passera en « cours de préparation ». Nos équipes expédieront votre commande complète.
Paiement en 2, 3 ou 4 fois par carte bancaire avec Alma
Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d’étaler votre paiement en payant en plusieurs fois.
C’est simple et sécurisé ! Si vous ne connaissez pas Alma, rendez-vous sur https://getalma.eu/customers
Comment ça marche ?
- Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 2x, 3x et 4x
- Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique.
- La validation de votre commande est instantanée.
- Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.
Vous pouvez régler vos achats en 2, 3 ou 4 fois à partir de 500€ d'achat et jusqu'à de 4 500€ TTC.
Au moment de votre commande, vous réglez la première mensualité ainsi que les frais appliqués, les mensualités suivantes sont prélevées chaque mois selon le nombre d'échéances que vous choisissez.
Quelles sont les conditions pour payer en plusieurs fois ?
Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express.
Les cartes prépayées et virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées
Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ?
Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir.
Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.
Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?
Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.
Je souhaite me faire rembourser mais j’ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire ?
Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Vous avez d’autres questions ?
N’hésitez pas à vous rendre sur la FAQ d’Alma (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou a les contacter directement à [email protected]
Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.
Paiement par Mandat Administratif
Le paiement par mandat administratif est uniquement réservé aux entités publiques françaises (DOM-TOM inclus)
Pour réaliser votre achat par mandat administratif, il vous suffit de choisir ce mode de règlement lors de la validation de votre achat sur notre site.
Vous devez nous communiquer les documents suivants :
- Le numéro de votre commande sur notre site
- Votre bon de commande ou bon d’engagement
- Le visa de la personne mandatée par la structure
- Et nous confirmer l’adresse de livraison
Pour votre achat, un bon de commande ou un devis comportant le matériel commandé vous sera demandé. Utilisez la référence de ce bon de commande ou du devis pour confirmer votre achat sur notre site.
Ces documents sont à nous retourner, par courriel, signé avec la mention « Bon pour accord » et votre cachet à :
Une fois la commande expédiée, l’envoi de la facture se fera directement via le portail de Chorus.