Vizrt 1 Year of Professional Support for Vizion

Type de produit : Contrat de support professionnel pour une durée de 1 an

Produit couvert : Vizion (solution de production et de diffusion en direct)

Durée : 12 mois de support professionnel

Accès au support :

Accès direct à l'assistance technique Vizrt

Support via e-mail et téléphone

Accès au portail de support en ligne pour la gestion des tickets

Mises à jour logicielles : Comprend l'accès aux mises à jour et améliorations du logiciel Vizion

Correctifs de sécurité : Accès aux correctifs et aux mises à jour de sécurité pour garantir la stabilité du système

Temps de réponse : Priorité dans les réponses et la résolution des problèmes soumis au support

Portée du support :

Assistance pour l'installation, la configuration et la maintenance du logiciel Vizion

Résolution des bugs, erreurs de configuration, et assistance sur les fonctionnalités

Formation et documentation : Accès aux documents de support, guides de mise en œuvre, et ressources pédagogiques

Zones géographiques : Support mondial, selon la couverture des fuseaux horaires Vizrt