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Garantie 5 ans
Netgear ONCALL 24X7 CAT.4 5 ANS (PMB0354) est un abonnement de 5 ans au service ProSupport OnCall 24x7 de Netgear pour les appareils de catégorie 4. Ce service vous permet d'accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux ingénieurs de l'assistance technique de Netgear, qui peuvent vous aider à résoudre toute une série de problèmes, notamment :
Configuration et dépannage
Mises à jour et correctifs logiciels
Remplacement du matériel
Récupération en cas de sinistre
Diagnostic à distance
Gestion de l'escalade
Portail d'assistance en ligne
Notification des versions de maintenance des logiciels